Termos de Uso

1. Das partes

Este instrumento regula a relação entre o responsável pela plataforma Klyk, pessoa física titular do domínio klyk.app.br, e o Usuário — pessoa física ou jurídica que acessa ou utiliza os serviços oferecidos naquele endereço.

2. Do serviço

• Encurtamento de endereços, com código curto próprio
• Relatório de cliques por origem, país, cidade, aparelho e horário
• QR Code que aponta para o link e pode ter o destino trocado depois
• Montagem de parâmetros UTM de campanha
• Contas em equipe, nos planos que incluem
• API de acesso programático, nos planos Pro e Business

3. De quem pode usar

Para usar o Klyk, o Usuário deve ter 18 anos completos ou autorização de quem responde por ele, fornecer informações verdadeiras, manter suas credenciais em sigilo e responder por toda atividade realizada em sua conta.

4. Da propriedade intelectual

O código, o desenho, a marca, a interface, os textos e a documentação do Klyk são de titularidade do responsável pela plataforma, protegidos pelas Leis nº 9.610/98 e nº 9.279/96. Copiar, modificar ou explorar comercialmente sem autorização prévia é vedado.

5. Do uso aceitável

É vedado usar o Klyk para encurtar endereços de conteúdo ilegal, programa malicioso, fraude por engano de identidade, envio não solicitado em massa, discurso de ódio, material pornográfico, material envolvendo menores, ou qualquer atividade que viole a legislação brasileira. A constatação leva à suspensão da conta.

6. Dos planos e do pagamento

Os planos, preços e limites estão publicados em klyk.app.br e podem ser alterados mediante aviso prévio de 30 dias. O pagamento é feito por cartão de crédito ou PIX, sempre em real. Toda conta nova recebe 7 dias do plano Pro sem custo e sem cadastro de meio de pagamento; ao fim desse período a conta passa automaticamente ao plano gratuito, sem cobrança de qualquer espécie.

7. Do reembolso

Aplica-se o direito de arrependimento do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor: em até 7 dias corridos contados do PAGAMENTO, o Usuário pode desistir da contratação e receber de volta o valor integral, sem precisar justificar. O período gratuito de teste não é contratação e não consome esse prazo. O pedido é feito por suporte@klyk.app.br, e a devolução é providenciada em até 10 dias corridos, pelo mesmo meio do pagamento — no cartão, por estorno na fatura, cujo prazo de aparecer depende da administradora. Passados os 7 dias, o valor já pago não é devolvido nem proporcionalmente, e o acesso ao plano continua até o fim do período contratado. Interrupção do serviço por culpa do Klyk, e cobrança feita em duplicidade ou por erro, são devolvidas a qualquer tempo, independentemente do prazo acima.

8. Do cancelamento

O Usuário pode cancelar a assinatura a qualquer momento pelo próprio painel, em Cobrança. Não há multa nem prazo mínimo, e o acesso ao plano contratado continua até o fim do período já pago. O período gratuito de teste não precisa ser cancelado: ele termina sozinho.

9. Da limitação de responsabilidade

O Klyk é fornecido no estado em que se encontra. A responsabilidade do responsável pela plataforma, em qualquer hipótese, fica limitada ao valor efetivamente pago pelo Usuário no último mês de assinatura. Esta limitação não afasta os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.

10. Dos dados pessoais

O tratamento de dados pessoais é regido pela Política de Privacidade publicada em klyk.app.br/politica-de-privacidade, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

11. Das alterações destes termos

Estes Termos podem ser alterados. Alterações relevantes são comunicadas por e-mail com 15 dias de antecedência, e o uso continuado depois desse prazo caracteriza concordância.

12. Da legislação e do foro

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do Usuário para dirimir controvérsias, na forma do art. 101, I, do Código de Defesa do Consumidor.