Como usar UTM para rastrear campanhas
Última atualização: Maio de 2026
Sem UTM, o seu relatório diz “500 cliques”. Com UTM, ele diz “300 do Instagram, 150 do WhatsApp, 50 do e-mail”. É a diferença entre saber que a campanha funcionou e saber o que nela funcionou.
1O problema: um link só para tudo
Um link publicado no Instagram, no e-mail e no WhatsApp devolve um número só. Você sabe que 1.284 pessoas clicaram, e não sabe de onde veio nenhuma delas.
- Sem separar a origem, não dá para saber qual canal vale o esforço da semana que vem.
2Os três parâmetros que resolvem quase tudo
UTM são etiquetas coladas no fim do endereço. Três dão conta da maioria das campanhas.
utm_source— de onde veio:instagram,newsletter.utm_medium— em que formato:stories,email,cpc.utm_campaign— de qual ação:black-friday.- Sobram
utm_termeutm_content, para separar palavra-chave e duas peças da mesma campanha.
3Preencher no Klyk, sem digitar o endereço à mão
Ao criar o link há campos separados para cada parâmetro. O Klyk monta o endereço e escapa o que precisa ser escapado.
- Escrever à mão é onde nascem os erros: espaço vira
%20, eblack fridayeblack-fridayviram duas campanhas diferentes no relatório. - Tudo minúsculo, sempre. Instagram e instagram são duas origens para quem lê os dados.
- Escrever à mão é onde nascem os erros: espaço vira
4Um link por canal, não um link para tudo
A mesma página de destino, três links curtos. É o que faz o relatório separar o que cada canal trouxe.
- Uma convenção só, escrita e repetida: origem / formato / campanha-mês.
- Convenção inventada a cada campanha é o que transforma o relatório em lista de linhas parecidas.
5O relatório passa a responder a pergunta
Agora dá para ver qual canal trouxe gente — e, mais importante, qual trouxe gente que voltou.
- O Klyk conta o clique. Quem conta a venda é o seu sistema, e é ele que fecha a conta.
- Muito clique com pouco resultado costuma ser público errado, não link errado.
O que é
UTM são pedaços de texto grudados no fim do endereço. Eles não mudam a página que abre — só contam para as ferramentas de relatório de onde a pessoa veio. Um link com UTM fica assim:
https://minhaloja.com.br/produto
?utm_source=instagram
&utm_medium=stories
&utm_campaign=lancamento-junho
&utm_content=botao-comprarOs cinco parâmetros
| Parâmetro | Responde | Exemplos |
|---|---|---|
utm_source | De onde veio | A plataforma: instagram, google, newsletter |
utm_medium | Que tipo de canal | O formato: social, cpc, email, stories |
utm_campaign | Qual campanha | O nome da ação: black-friday-2026 |
utm_content | Qual peça (opcional) | Para separar criativos do mesmo anúncio: banner-topo, video-15s |
utm_term | Qual palavra (opcional) | A palavra-chave, em anúncio de busca paga |
Os três primeiros são o que importa. content e term só entram quando você tem mais de uma peça no mesmo canal ou anúncio por palavra-chave.
Como preencher no Klyk
- No painel, abra Criar link
- Cole o endereço de destino
- Abra a seção “Campanha (UTM)”
- Preencha origem e mídia — os dois têm sugestões prontas, e aceitam texto livre se a sua não estiver na lista
- Dê um nome à campanha
- Criar link
O link curto que sai já carrega os parâmetros: quem clicar em klyk.app.br/bf-stories chega na sua página com a UTM inteira montada, sem precisar ver aquele endereço comprido.
Um link por canal, não um link para tudo
Regras que evitam dor de cabeça
Tudo em minúscula
Instagram e instagram viram duas origens diferentes no relatório. Você acaba com a mesma campanha partida em duas linhas.
Hífen no lugar de espaço
Espaço vira %20 no endereço. Escreva black-friday, nunca black friday.
Um padrão, sempre o mesmo
Decida uma vez como você nomeia — por exemplo origem / formato / campanha-mês — e repita. Padrão inconsistente é o que transforma seis meses de dados em algo que ninguém consegue somar.
Nunca em link interno
UTM em link de uma página sua para outra página sua sobrescreve a origem verdadeira do visitante. Quem chegou pelo Google e clicou num banner interno com UTM passa a constar como vindo do banner — e a origem real se perde.
Uma campanha inteira, na prática
Instagram Stories → instagram / stories / black-friday
klyk.app.br/bf-stories
Facebook → facebook / social / black-friday
klyk.app.br/bf-fb
Grupos de WhatsApp → whatsapp / messaging/ black-friday
klyk.app.br/bf-wpp
Newsletter → newsletter/ email / black-friday
klyk.app.br/bf-emailQuatro links, quatro linhas no relatório. No dia seguinte você sabe qual canal trouxe gente e qual não trouxe — e o que cortar antes de gastar de novo.
UTM e o relatório do Klyk
A UTM viaja para o site de destino, onde a ferramenta de analytics dele lê. O Klyk, do lado de cá, mostra os cliques de cada link curto separadamente — que é a mesma informação, sem depender de o destino ter analytics instalado.